A migração de alojamento web é o processo de transferir um site na Internet de um servidor para outro, o que pode envolver a mudança de provedor de serviços de alojamento, o aumento de recursos ou a mudança do tipo de alojamento, como a transição de um servidor partilhado para um VPS. A preocupação natural dos gestores foca-se nas seguintes questões: o site vai ficar offline? Vou perder dados? Que tempo de paragem irá ocorrer?
A verdade é que uma migração devidamente executada ocorre sem que haja tempo de inatividade. Isto significa que tudo permanece a funcionar enquanto o administrador realiza a transferência de todos os dados nos bastidores.
O que é a migração de alojamento web e por que razão é necessária
A migração de alojamento transfere todos os conteúdos do seu site na Internet (ficheiros, bases de dados, contas de e-mail e certificados SSL) de um servidor antigo para um novo.
As razões mais comuns para realizar a migração de um servidor incluem:
- O desempenho insuficiente: O novo servidor é mais rápido e garante maior velocidade de carregamento.
- O custo de aquisição elevado: O gestor procura um fornecedor mais económico para otimizar o orçamento.
- O suporte técnico deficiente: O novo fornecedor oferece um acompanhamento técnico superior.
- A escalabilidade: O site cresceu e necessita de mais recursos de processamento.
- A mudança de tecnologia: O administrador pretende migrar para o sistema WordPress, abandonando a estrutura em HTML.
Mudar o alojamento constitui um processo delicado que pode gerar preocupação quanto à segurança dos dados. No entanto, o gestor pode perfeitamente alterar o alojamento web, o design e até a linguagem de programação sem perder um único ficheiro no processo.
Por que razão o tempo de inatividade deve ser zero: o impacto nos seus negócios
Se o site ficar offline durante o processo de migração, o seu negócio sofrerá impactos imediatos:
- Os visitantes não conseguem aceder à informação.
- As taxas de conversão e as vendas diretas ficam em risco.
- O posicionamento em SEO é afetado, uma vez que o Google penaliza tempos de paragem frequentes.
- A reputação da marca sofre desgaste, transmitindo a ideia de potenciais avarias ou problemas no negócio
Por esse motivo, garantir uma migração sem tempo de inatividade não constitui um luxo, mas sim uma obrigação de negócio para manter a sua autoridade de mercado.
Método BDRP para compreender a migração sem tempo de inatividade
A abordagem que desenvolvemos, à qual chamamos Método BDRP, estrutura as fases críticas do processo:
- B — BackUp: Consiste em criar uma cópia de segurança completa do site antigo, reunindo os ficheiros, as bases de dados e os arquivos de e-mail num único pacote.
- D — DNS: Baseia-se em planear como apontar o domínio para o novo servidor de forma transparente, validando todas as funções na nova máquina antes de alterar as diretivas de DNS.
- R — Restauro: Centra-se em instalar a estrutura no novo servidor, efetuando o carregamento dos ficheiros, o restauro das bases de dados e a criação das contas de e-mail.
- P — Pós-migração: Significa validar que todas as funcionalidades operam corretamente através de um endereço IP temporário, acompanhando o desempenho nas 24 a 48 horas seguintes à migração.
Tabela técnica: o cronograma de uma migração típica com zero tempo de inatividade
5 Erros comuns que provocam a indisponibilidade ou a perda de dados
- Alterar o DNS antes de concluir a configuração no novo servidor: Domínios que apontam para o novo servidor sem que a estrutura esteja totalmente funcional geram erros de acesso.
Solução: Valide todas as páginas e ligações no novo servidor através de um IP temporário antes de proceder à alteração de DNS.
- Não realizar uma cópia de segurança integral: Limitar a cópia de segurança apenas aos ficheiros de FTP e esquecer a base de dados dita a perda de toda a informação existente.
Solução: Garanta que a sua cópia de segurança inclui os ficheiros, as bases de dados e as contas de e-mail de forma centralizada.
- Não verificar a titularidade do domínio do sítio: Registar o domínio em nome do provedor de alojamento antigo impede a sua transferência direta.
Solução: Antes de iniciar a migração, consulte os dados de registo do domínio para garantir que o seu e-mail figura como o contacto administrativo oficial.
- Cancelar o serviço de alojamento antigo de forma imediata: Encerrar a conta antiga logo após a migração pode impedir a recuperação de e-mails de clientes que ainda não tenham sido descarregados.
Solução: Mantenha o plano de alojamento anterior ativo durante uma a duas semanas após a migração para servir de margem de segurança.
- Não testar o site no novo servidor antes de mudar o DNS: Assumir que o carregamento por FTP garante o funcionamento sem validar a ligação à base de dados gera quebras na experiência do utilizador.
Solução: Utilize o endereço temporário fornecido pelo novo servidor para testar a conectividade antes de propagar as alterações.
FAQ
Após alterar o DNS, quanto tempo demora até que o website fique visível no novo servidor?
A propagação global do DNS ocorre num período de 1 a 24 horas. Durante este intervalo, alguns visitantes antigos podem ainda visualizar a versão alojada no servidor anterior devido à cache do navegador, mas o processo conclui-se em 24 horas.
É recomendado realizar o processo de migração durante o período noturno?
Com a garantia de zero tempo de inatividade, o mesmo nunca fica indisponível, pelo que a operação pode ser realizada a qualquer hora do dia. Contudo, escolher um horário com menor tráfego de utilizadores garante maior tranquilidade ao gestor do projeto.
Se o site ficar offline por falha técnica, quanto tempo demora a restabelecer o acesso?
O tempo de resolução varia em função do incidente técnico. Os erros de DNS corrigem-se de forma automática com a propagação das diretivas, enquanto as falhas de código exigem a intervenção do provedor, que deve disponibilizar suporte técnico em permanência.
É obrigatório apresentar o código de autorização (AuthCode) durante a migração?
Este código apenas se revela necessário caso pretenda transferir a gestão do seu domínio para uma nova entidade registadora. Se o seu objetivo se foca apenas em apontar o domínio para o novo alojamento através do DNS, não necessita deste parâmetro.
Qual é o custo associado a um processo de migração de alojamento?
A maioria dos provedores de serviços de alojamento realiza a migração de forma gratuita para novos clientes que a solicitem nos primeiros 15 dias após a contratação. Para os restantes cenários ou projetos de elevada complexidade, o custo pode variar entre os 20 € e os 100 €.
A migração de alojamento web com zero tempo de inatividade constitui um processo viável desde que se respeitem as etapas de segurança: cópia de segurança integral, restauro na nova infraestrutura, validação técnica prévia e alteração programada do DNS. A previsibilidade do resultado assenta no planeamento rigoroso de cada fase.
Na Webtech, executamos migrações de servidores sem qualquer impacto na atividade do seu negócio, assegurando desde a transferência segura dos ficheiros até à sincronização integral das contas de e-mail. Se pretende mudar de servidor e quer mitigar os riscos operacionais do seu projeto, contacte-nos. Temos uma vasta experiência na migração de sítios em WordPress, plataformas Magento e aplicações web personalizadas.
