Termos de Utilização

Condições de Serviço

A WebTech reserva-se no direito de alterar estas condições de serviço sempre que achar necessário, sem aviso prévio.

Se for detectada alguma irregularidade no cumprimento destas condições, a WebTech reserva-se no direito de suspender ou cancelar a conta do cliente sem aviso prévio.

Alojamento Web

A WebTech proíbe alguns ficheiros nos alojamentos partilhados, entre os quais destacamos: MP3, Imagens e Vídeos protegidos por Copyright, Exploits, Torrents, Trackers, Cracks, Warez, Nukes, Flooders e qualquer outro tipo de ficheiro que não esteja em conformidade com a lei ou que possa prejudicar o bom funcionamento dos servidores.

A existência de links para os programas ou ficheiros acima descritos, ou que se enquadrem na generalidade da descrição, também serão considerados ilegais perante as condições de serviço aqui mencionadas.

Os serviços de alojamento prestados pela WebTech, servem para publicação de páginas, recurso a base de dados e sistemas de e-mail, excepto quando devidamente indicado. Não se encontra contemplado nos nossos serviços a utilização das contas para streaming de áudio e vídeo, pelo que não iremos responsabilizar-nos caso a qualidade não seja a ideal.

As contas de alojamento são destinadas ao cliente que a subscreveu. Nenhum cliente pode sub-alojar ou sub-alugar, ou seja, não pode alugar, alojar ou revender serviços a terceiros, excluindo contas existentes para esse efeito.

A WebTech presta apenas serviço de suporte ao cliente que comprou o serviço e nunca a terceiros.

Utilizar as contas de e-mail para envio de qualquer tipo de Spam e/ou realizar ataques (nomeadamente DDoS) ou scans a partir da WebTech é proibido.

Caso a sua conta esteja envolvida nas actividades acima referidas, a WebTech reserva-se no direito de cancelar a mesma, sem qualquer tipo de reembolso e sem aviso prévio.

O cliente é responsável pelos conteúdos da sua conta e deverá efectuar cópias de segurança. A WebTech não se responsabiliza, caso ocorram problemas com os mesmos.

O alojamento de conteúdo adulto, não é permitido, seja ele sob a forma de fotografias ou vídeos. A determinação final do que constitui “conteúdo adulto” fica a cargo da WebTech.

É proibida a utilização massiva de recursos do alojamento, para além dos fornecidos. Caso se verifique essa utilização massiva por parte de um cliente, a WebTech poderá tomar medidas para que tal não aconteça.

A WebTech reserva-se no direito de recusar a abertura de contas, sem que para tal necessite de justificá-lo.

Pagamentos

O inicio de faturação ocorrerá no momento do pagamento do(s) serviço(s) adquirido(s) pelo cliente.

Os pagamentos devem ser efetuados até ao próprio dia em que a conta expira. Será enviado um e-mail com a fatura pró-forma de pagamento 14 dias antes da renovação dos serviços obtidos, com um lembrete 7 dias depois. Após 3 dias do prazo expirado sem pagamento, a conta será suspensa. Ao fim de 30 dias, a conta será apagada.

A WebTech não se responsabiliza pela não entrega de e-mails a notificar a data de pagamento. Tal facto, não serve de argumento válido para o não pagamento na data devida. O cliente deverá manter-se informado sobre a data de pagamento na sua zona de cliente. Caso verifique alguma irregularidade na entrega dos e-mails, contacte o departamento financeiro sobre a situação.

Expirada a data de renovação, fica à responsabilidade do cliente na salvaguarda dos conteúdos, não podendo ser imputada à WebTech.

A WebTech reserva-se no direito de alterar os preços dos seus serviços a qualquer altura, tendo em conta que também terá de notificar todos os seus clientes das alterações do(s) preço(s) com 15 dias de antecedência.

Suporte

A equipa da WebTech fornece suporte por e-mail e ticket na zona de cliente.

O suporte prestado pela equipa da WebTech esta limitado aos serviços adquiridos pelos nossos clientes.

Para receber suporte por algum serviço adquirido, o cliente deverá ter a sua conta devidamente preenchida e atualizada.

Suspensões e Cancelamentos

A WebTech reserva-se no direito de suspender/cancelar o serviço a clientes em qualquer altura, com base nas condições acima descritas. No caso de violação de alguma das condições e ter a conta previamente cancelada, não será devido nenhum reembolso.

Caso não se verifique o pagamento dos serviços até à data de expiração, os mesmos são suspensos.

O cliente pode cancelar o serviço a qualquer altura, o qual não obriga a WebTech a efectuar o reembolso do(s) serviço(s) adquirido(s).