O que é e qual o impacto da transformação digital no mercado?

A transformação digital já é uma realidade consolidada no mercado corporativo. Atualmente, as empresas estão cada vez mais conectadas e abertas a novas ferramentas.

Por isso, é fundamental que os negócios utilizem a tecnologia da forma correta, para assim alcançarem melhores resultados e competir em igualdade entre si.

Para ilustrar melhor a importância desta transformação, no artigo explicamos quais os impactos no mundo empresarial.

Transformação digital: Saiba como tem impacto no resultado de empresas

Podemos definir a transformação digital como o uso de soluções tecnológicas para se posicionar no mercado. Sendo que a tecnologia é o principal elemento que cria vantagem competitiva e valor ao negócio.

Assim, inserir um negócio na realidade digital não consiste apenas em adotar novas soluções de TI. É preciso saber identificar oportunidades tecnológicas no mercado que possam otimizar resultados e garantir maior competitividade.

Na prática, esta transformação é um processo que muda a mentalidade da gestão, do corpo de funcionários, dos processos e objetivos.

Todas as mudanças têm a tecnologia como ponto central do negócio, mesmo aquelas que não atuam no segmento de TI.

É importante referir que este tipo de investimento não é um processo exclusivo das grandes organizações.

Para serem competitivas e relevantes no mercado, absolutamente todas as companhias devem preocupar-se com as mudanças digitais, até mesmo as pequenas.

De seguida, reunimos os principais impactos percebidos pelas empresas que apostam neste tipo de transformação.

1 – Otimização de processos

Através do uso de tecnologias que facilitam e automatizam as operações, a transformação digital proporciona a otimização dos processos empresariais.

Isso reduz a preocupação da equipa com questões meramente burocráticas e frustrantes, que consomem tempo e abalam a produtividade.

As soluções tecnológicas podem ser aplicadas em todos os processos, como a parte financeira, operações estratégicas, gestão de pessoas…

2 – Aumento de produtividade

A automatização de processos permite a adoção de tecnologias de forma estratégica, o que garante mais produtividade aos colaboradores.

Neste sentido, pequenas mudanças já são capazes de criar um cenário bastante positivo dentro de uma organização.

Podemos citar como exemplo a adoção de uma solução de mensagens instantâneas dentro da rede da empresa. Ou softwares que permitem a integração das análises de gestão de todas as áreas do negócio.

3 – Satisfação do cliente

A transformação digital também apresenta resultados que se refletem no público-alvo do negócio, aumentando a satisfação.

Para isso, a empresa pode usar as tecnologias e os sistemas disponíveis para melhorar a entrega de produtos ou até mesmo o conceito.

Melhorar e aprimorar a experiência dos clientes é fundamental para estar à frente da concorrência num mercado cada vez mais competitivo.

4 – Redução de custos

A tecnologia permite reduzir significativamente os custos de uma empresa. Isso porque é possível praticamente eliminar os erros manuais causados por profissionais descuidados, desatentos ou despreparados.

O uso de sistemas e softwares que auxiliam na gestão tornam os processos mais eficientes, evitando desperdícios e falhas que podem comprometer os resultados.

Por isso, o investimento em tecnologia e em novas soluções traz eficiência, aumentando o retorno para o negócio.

5 – Aumento da vantagem competitiva

Por fim, todos estes benefícios resultam no que qualquer empresa deseja conquistar, que é a vantagem competitiva.

A transformação digital permite o uso da tecnologia como ponto central de uma estratégia empresarial. Pode melhorar processos, criar produtos mais eficientes e entregar mais valor aos clientes.

Além disso, a tecnologia pode melhorar os processos internos e também auxiliar na tomada de decisões, otimizando todas as frentes do negócio.

Dessa forma, todo o modelo de gestão é impactado de forma positiva, ganhando força para lidar com os desafios do mercado.

Independentemente do tamanho ou segmento em que a empresa atua, para continuar a sobreviver no mercado atual deve investir na transformação digital.

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